LEGAL REFERENCE

1b5 প্ল্যাটফর্মের আইনি ভিত্তি এবং নিয়ন্ত্রক তথ্য

আমরা 1b5 প্ল্যাটফর্মটি পরিচালনা করি একটি সুনির্দিষ্ট আইনি কাঠামোর মধ্যে যেখানে প্রতিটি লেনদেন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং গেম সেশন নিয়ন্ত্রিত হয় স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক নিয়মের ভিত্তিতে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার...

লাইসেন্স যাচাই করাব্যবহারকারী চুক্তি স্বচ্ছডেটা সুরক্ষা নীতিবিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতিস্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য
1b5 1b5 প্ল্যাটফর্মের আইনি ভিত্তি এবং নিয়ন্ত্রক তথ্য

আমাদের পরিচালনা নীতি এবং আইনি অবস্থান

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

আইনি সহায়তা

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ চ্যানেল

আপনার আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রশ্ন থাকলে আমরা তিনটি সরাসরি যোগাযোগ পথ রেখেছি যেখানে আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম আপনাকে উত্তর দেবে। প্রতিটি চ্যানেল ২৪...

ইমেইল সাপোর্ট আমাদের [email protected] ঠিকানায় মেইল করুন এবং আমরা ২৪...
লাইভ চ্যাট টিকিট অ্যাকাউন্ট লবিতে লগ ইন করে আইনি সহায়তা বিভাগ...
নথি অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আইনি নথি ডাউনলোড করুন...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমাদের আইনি কাঠামোর স্বচ্ছতা এবং যাচাই পদ্ধতি

আমরা জানি আপনার টাকা এবং ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আইনি স্বচ্ছতা কতটা গুরুত্বপূর্ণ, তাই আমরা প্রতিটি নিয়ন্ত্রক পদক্ষেপ নথিভুক্ত করি এবং আপনাকে দেখাই আমরা কীভাবে কাজ করি। আমাদের লাইসেন্স ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট এলাকায় পাবলিক...

লাইসেন্স প্রকাশ

আমাদের প্ল্যাটফর্ম লাইসেন্স নম্বর এবং জারিকারী কর্তৃপক্ষের নাম প্রতিটি পেজের ফুটারে প্রকাশিত থাকে যাতে আপনি যেকোনো সময় যাচাই করতে পারেন আমরা কোন নিয়ন্ত্রক সংস্থার অধীনে কাজ করছি।

তৃতীয় পক্ষ অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে একটি স্বাধীন অডিট ফার্ম দিয়ে আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম ফলাফল যাচাই করি এবং সেই প্রতিবেদনগুলো আমাদের আইনি পৃষ্ঠায় পাবলিশ করি যাতে স্বচ্ছতা বজায় থাকে।

চুক্তি সংস্করণ

আপনার অ্যাকাউন্ট যে ব্যবহারকারী চুক্তির অধীনে খোলা হয়েছে তার সংস্করণ নম্বর এবং কার্যকর তারিখ আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত থাকে যাতে ভবিষ্যতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনি তুলনা করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা TLS প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করি যা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে এবং আমাদের আইনি দায়বদ্ধতা পূরণ করে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো আইনি বিরোধের জন্য আমরা একটি স্বাধীন মধ্যস্থতা সংস্থার সাথে চুক্তিবদ্ধ যা আপনার এবং আমাদের মধ্যে নিরপেক্ষভাবে সমাধান খুঁজে দেয় এবং সেই প্রক্রিয়া আমাদের চুক্তিতে বর্ণিত আছে।

নিয়ন্ত্রক রিপোর্ট

আমরা প্রতি মাসে আমাদের নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের প্রতিবেদন জমা দিই এবং সেই কমপ্লায়েন্স স্ট্যাটাস আপনার আইনি পৃষ্ঠায় আপডেট থাকে।

আমাদের আইনি পৃষ্ঠাগুলোর মধ্যে সামঞ্জস্য এবং পার্থক্য

1b5 প্ল্যাটফর্মে আমরা একাধিক আইনি নথি পরিচালনা করি যেখানে প্রতিটি নথির নিজস্ব উদ্দেশ্য আছে কিন্তু সব নথি একই নিয়ন্ত্রক কাঠামোর অধীনে লেখা। এই বিভাগে আপনি দেখতে পাবেন কীভাবে...

ব্যবহারকারী চুক্তি
আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সাথে সাথে কার্যকর হয় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্তাবলী নির্ধারণ করে যেখানে বাজি নিয়ম, লেনদেন সীমা এবং বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি বর্ণিত আছে
গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হয় তা ব্যাখ্যা করে এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলার অধিকার জানায়
পেমেন্ট শর্তাবলী
bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে কীভাবে জমা এবং উত্তোলন প্রসেস হয় তা নির্ধারণ করে যেখানে ফি, প্রসেসিং সময় এবং যাচাই প্রয়োজনীয়তা বর্ণিত আছে
লাইসেন্স তথ্য
আমরা কোন নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অধীনে কাজ করি এবং কোন লাইসেন্স নম্বর ব্যবহার করি তা প্রকাশ করে যাতে আপনি তৃতীয় পক্ষের সাথে যাচাই করতে পারেন আমরা বৈধ
সীমা এবং বিধিনিষেধ
কোন অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ এবং কোন বয়সের নিচে নিবন্ধন নিষিদ্ধ তা নির্ধারণ করে এবং স্থানীয় আইনের সাথে আমাদের সামঞ্জস্য ব্যাখ্যা করে
সংশোধন নীতি
আমরা কীভাবে আইনি নথি আপডেট করি এবং কত দিন আগে আপনাকে জানাই তা বর্ণনা করে যেখানে আপনার সম্মতি প্রত্যাহারের পদ্ধতিও বলা হয় যদি আপনি নতুন শর্ত মানতে না চান
দায়বদ্ধতা সীমা
কোন পরিস্থিতিতে আমরা দায়বদ্ধ এবং কোন ক্ষেত্রে নই তা স্পষ্ট করে যেখানে বাজি ফলাফল, প্রযুক্তিগত ত্রুটি এবং তৃতীয় পক্ষের সেবার ব্যর্থতার জন্য আমাদের অবস্থান জানানো হয়

আইনি পৃষ্ঠায় দৃশ্যমান ব্র্যান্ড উপাদান

আমাদের আইনি পৃষ্ঠা শুধু নথির স্তূপ নয়, বরং একটি ইন্টারঅ্যাক্টিভ লেআউট যেখানে আমরা আমাদের ব্র্যান্ড আইডেন্টিটি এবং ডিজাইন নীতি প্রতিফলিত করি। আপনি দেখবেন কীভাবে আমাদের ভিজ্যুয়াল...

টাইপোগ্রাফি সিস্টেম

আমরা একটি সুনির্দিষ্ট ফন্ট স্কেল ব্যবহার করি যেখানে শিরোনাম, বডি টেক্সট এবং ক্যাপশন আলাদা ওজন এবং আকারে উপস্থাপন করা হয় যাতে দীর্ঘ আইনি অনুচ্ছেদও পড়তে ক্লান্তিকর না হয়।

কালার প্যালেট

আমাদের ব্র্যান্ড রঙ আইনি পৃষ্ঠায় বিভাগ হাইলাইট করতে, সতর্কতা চিহ্নিত করতে এবং কল-টু-অ্যাকশন বাটন তৈরি করতে ব্যবহৃত হয় যাতে আপনি দ্রুত গুরুত্বপূর্ণ অংশ খুঁজে পান।

আইকন সিস্টেম

প্রতিটি বিভাগে আমরা একটি কাস্টম আইকন রাখি যা সেকশনের বিষয়বস্তু ভিজ্যুয়ালি প্রতিনিধিত্ব করে এবং আপনাকে পৃষ্ঠা স্ক্যান করতে সাহায্য করে যখন আপনি নির্দিষ্ট তথ্য খুঁজছেন।

নেভিগেশন অ্যাঙ্কর

পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি স্টিকি মেনু থাকে যেখানে সব সেকশনের লিঙ্ক দেওয়া আছে যাতে আপনি একবার ক্লিকেই যেকোনো আইনি বিভাগে লাফ দিতে পারেন এবং সময় বাঁচান।

হোয়াইট স্পেস ব্যালেন্স

আমরা প্রতিটি অনুচ্ছেদের চারপাশে পর্যাপ্ত ফাঁকা জায়গা রাখি যাতে টেক্সট ঘনত্ব কম হয় এবং আপনার চোখ আরাম পায় যখন আপনি দীর্ঘ চুক্তি পড়ছেন।

রেসপন্সিভ ডিজাইন

আইনি পৃষ্ঠা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই অপটিমাইজ করা যাতে আপনি যে ডিভাইস থেকেই পড়ুন না কেন লেআউট পরিষ্কার থাকে এবং স্ক্রলিং প্রাকৃতিক মনে হয়।

আইনি নীতি সম্পর্কে আপনার জিজ্ঞাসা

আমরা একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্স ধারণ করি যার নম্বর এবং জারি তারিখ আমাদের সাইটের ফুটারে প্রকাশিত আছে এবং আপনি নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অফিশিয়াল ওয়েবসাইটে সেই নম্বর দিয়ে আমাদের স্ট্যাটাস চেক করতে পারেন যেখানে আমাদের লাইসেন্স বৈধতা এবং কমপ্লায়েন্স রেকর্ড দেখানো আছে।

আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা দিই এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার অবস্থান যাচাই করি যাতে নিশ্চিত হতে পারি যে আপনার অঞ্চল আমাদের লাইসেন্স কভারেজে আছে। কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চল আইনগত কারণে বাদ থাকতে পারে এবং সেই তালিকা আমাদের ব্যবহারকারী চুক্তিতে আপডেট করা থাকে।

আপনার সব ডেটা আমরা TLS এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করি যা আন্তর্জাতিক সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে এবং শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ কমপ্লায়েন্স টিম এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ আইনি প্রয়োজনে অ্যাক্সেস পায়। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না যতক্ষণ না আইন বা আদালত আদেশ প্রয়োজন করে এবং সেই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে জানাই।

আমাদের ব্যবহারকারী চুক্তিতে একটি বিরোধ নিষ্পত্তি ধারা আছে যেখানে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান চেষ্ট করা হয় এবং সেটা ব্যর্থ হলে একটি স্বাধীন মধ্যস্থতা সংস্থার কাছে যেতে পারেন যা নিরপেক্ষভাবে উভয় পক্ষের বিবৃতি শুনে রায় দেয় যা আমরা মেনে নেওয়ার জন্য আইনিভাবে বাধ্য।

হ্যাঁ, আমরা এই তিনটি পেমেন্ট রেল যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ব্যবহার করি এবং প্রতিটি লেনদেন স্থানীয় আর্থিক নিয়ম মেনে প্রসেস হয়। আমাদের পেমেন্ট শর্তাবলীতে ফি স্ট্রাকচার স্পষ্টভাবে বলা আছে এবং যদি কোন চার্জ প্রযোজ্য হয় তবে জমা বা উত্তোলনের আগে আপনাকে দেখানো হবে যাতে আপনি সম্মত হয়ে এগোতে পারেন।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে সেটা প্রসেস করবো যেখানে আপনার অবশিষ্ট তহবিল আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যমে ফেরত পাঠানো হবে। আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটা আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই নিয়ম অনুযায়ী সংরক্ষণ বা মুছে ফেলবো এবং আপনি চাইলে ডেটা কপি ডাউনলোড করতে পারেন বন্ধ করার আগে।

আমরা আমাদের আইনি নথি আপডেট করার অধিকার রাখি যদি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক পরিবর্তন হয় এবং যেকোনো সংশোধনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাবো। যদি আপনি নতুন শর্তে সম্মত না হন তাহলে সেই ১৪ দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার তহবিল তুলে নিতে পারেন কোন জরিমানা ছাড়াই।